Jeśli mała firma potrzebuje impuls do dolnej linii może nadszedł czas, aby przejrzeć strategię sprzedaży i marketingu i wymyślić plan zdobycia ziemi na swoich konkurentów. Dobrym sposobem na rozpoczęcie jest poprzez rozbicie pojęcia „sprzedaży i marketingu” w zarządzaniu, dyskretnych elementów. Skończyć z listy kontrolnej, które mogą zostać poddane przeglądowi w celu priorytetyzacji obszarów wymagających poprawy – lista kontrolna, która będzie służyć jako podstawy do skutecznej strategii marketingowej.
Proponowana lista wykorzystuje przykłady z działalności detalicznej kwiaciarni, aby niektóre punkty przewagi.
Table of Contents
1) sprzedaje
Ile naprawdę wiesz o bieżących lub przyszłych rynkach rynku? Dlaczego klienci kupują od Ciebie? Co może zaoferować, które przyciągają więcej innych klientów? Jak można sprzedawać do bardziej rentownych klientów? Jeśli dodać funkcje lub usługi, ludzie będą płacić więcej za nich lub będą one przyciągnąć więcej klientów? Są tam luzem, instytucjonalnych, przemysłowych, lub korporacyjnych rynki poza normalnym handlu detalicznym, które ignorują?
Kwiaciarnia: Czy myślałeś o sprzedaży regularne cotygodniowe uzgodnień dla przedsiębiorstw, szczególnie, dealerów samochodowych, kancelarie prawne, firmy nieruchomości itp po obniżonej cenie, ale z roczną umowę na 50 ustaleń?
2) Konkurencja
Kim oni są i jakie są one do? Jaki jest ogólny trend na rynku i jak się trzymasz pod względem udziału w rynku i pozycję zysków?
Jak naprawdę rangi przeciwko konkurencji? Co substytuty są tam do swoich produktów i jak wielkim zagrożeniem są?
Kwiaciarnia: Jeśli pogrzebowy biznes maleje, co kulturowe trendy ( „NIE” Anonse kwiaty na przykład) są tutaj ważne i jak można im (takie jak wysyłanie kwiatów i kosz owoców do domu, którzy przeżyli, na przykład) przeciwdziałać?
Użyj Competitive Intelligence, aby utrzymać i zwiększyć udział w rynku Twojej firmy.
3) Dystrybucja
Jak można dostać w swoje produkty / usługi do nowych punktów sprzedaży z zyskiem? Czy są niemarkowe szanse? Można zapakować w swoich produktach z cudzego?
Kwiaciarnia: Czy można współpracować z dostawcami usług dla studniówki LO w obszarze (Fotograficy, usług limo) i zaoferować pakiet jednego okienka dla młodych ludzi? To może stać się dobrym nowy kanał sprzedaży dla Ciebie.
4) Supply Chain
Czy jesteś na łasce hurtowni dla swoich surowców lub składników produktu? Jak można zarządzać dostawców i zyskać większą siłę nabywczą nad nimi? Można uprościć swoje produkty i zmniejszyć swoje potrzeby dostaw? Można kupić luzem i przechowywać je gdzieś w opłacalny sposób? Można kupić kilka rzeczy prefabrykowanych tańsze niż robi to sam (lub odwrotnie)?
Kwiaciarnia: Korzystanie z Internetu w celu zlokalizowania Kalifornii wzrosła plantatorów, którzy powietrze róże towarowych w objętości dla Ciebie i luźną konsorcjum innych kwiaciarni w Twojej okolicy. Będą daje większą różnorodność w standardowej stawki rynkowej, w porównaniu zmniejszona dostępność i cenę żłobienia podczas wakacji z lokalnych hurtowni. Bądź przygotowany na tarcie z nich jednak.
5) Pozycjonowanie
Gdzie swoje produkty / usługi wchodzą w stosunku do całego rynku? Czy to naprawdę pozycja chcesz? Czy jesteś „wszystkim dla wszystkich ludzi”, czy należy poruszać się w kierunku pozycji high-end (ładowanie premię za zróżnicowanej usługi) lub pozycji niskiego kosztu (podcinania cen innych osób, ale z zyskiem, ze względu na wysoki wydajność)? Jeśli jesteś naprawdę „w środku”, należy zbadać, jak dobrze robisz regularnie (z pomocą dobrego systemu rachunkowości).
Kwiaciarnia: Należy wziąć pod uwagę wyjściu brak rozwijających się „tradycyjne”, takie jak linie kościelnych kwiaty i ruch w kierunku linii szybciej rozwijających się, takich jak jedwabne kwiaty na wesela? Czy Twój sklep przedstawiać pozycję, którą chcesz być?
6) Promocja
Czuć się niewidzialny? Jak można zmienić strategii sprzedaży i marketingu, aby to zmienić? Co promocja narzędzia sprawiają, że największy sens, aby promować swoje produkty jeszcze są zgodne z obrazem marketingu chcesz projektu?
Skąd wiesz, czy się opłaca? Czy promowanie w internecie skutecznie?
Kwiaciarnia: Masz stronę internetową firmy. Może nadszedł czas, aby stworzyć firmę Facebook stronę i zobaczyć, czy można dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów za pomocą kampanii Social Media. To część osiągnięciu przyszłego rynku.
7) Cennik
Jaka jest twoja strategia cenowa? Czy zmienną cenowej sensu dla różnych rynków, produktów łatwo psujących się lub procesy sprzedażowe oparte na czasie, lub różne typy klientów? Czy opłaty za wszystko, co robisz?
Kwiaciarnia: Musisz cen Poinsettia na Boże Narodzenie, które różnią się w zależności od wielkości rośliny. Należy rozważyć obniżenie cen sprzed 05 grudnia (aby promować wczesne sprzedaży) oraz podnoszenie cen powoli po 20 grudnia (do maksymalizacji przychodów z kupujących w ostatniej chwili)? Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się dwa w jednym sprzedaży dla roślin wypoczynkowych lub kupon na bukiet wiosennych dla ludzi, którzy kupują świeże ustaleń w styczniu i lutym?
8) Service Delivery
Jak dobrze i konsekwentnie jak ty dostarczania / wytwarzania swoich produktów / usług? Co ludzie problemy należy rozwiązać? Czy naprawdę szkolić ludzi w ich ogólnej roli i misji, nie tylko mechanika ich pracy? Skąd wiesz, że twój obsługa klienta jest zadowalająca? Jak można wykorzystać sytuacje niedźwiedzią budować lojalność klientów?
Kwiaciarnia: Czy kiedykolwiek następnie się z klientami, którzy przestali kupować (lub spowolniły zakupie), aby sprawdzić, czy występują problemy z jakością / obsługa zaangażowany?
9) Finansowanie
Jaka jest twoja struktura kapitału? Oznacza to, jakie są proporcje gotówki, kredytu bankowego, innych pożyczek, zainwestowanych środków, a zysk netto do swojej pracy? Czy przygotowuje roczne sprawozdanie finansowe oraz raport miesięczny gotówki? Czy istnieją inne źródła kapitału należy patrzeć? Czy są tańsze źródła powiedzmy, kredytów bankowych, czy masz dostęp do prywatnych inwestorów lub inwestorów wysokiego ryzyka dla finansowania kapitałowego?
Kwiaciarnia: Jako członek grupy handlowej przemysłu (FTD na przykład), są tam usługi finansowe lub nawet kredyty mogą zapewnić, że byłoby pomocne? Czy jesteś wystarczająco duży teraz CPA naprawdę przeglądu książek i interpretowania swoją pozycję?
10) Strategia
Jak można budować lojalność klientów? Jak można zwiększyć sprzedaż do istniejących klientów (częstszego stosowania lub kupuje, sprzedaje szerszą gamę produktów do nich) lub nowych klientów (istniejących i nowych produktów)? Jak można przeniknąć do nowych obszarów z zyskiem? Jakie nowe produkty zastępcze są skuteczne w Wal-Mart i innych placówek, które zostały obwąchał jako niebędące częścią tradycyjnej działalności? Jakie koszty mogą być usunięte bez wpływu na równania wartość?
Kwiaciarnia: sprzedaż letnie są słabe; Czy za przeprowadzenie warsztatów ogrodniczych na wiosnę? Może przynieść trawnik i ogrodniczych ekspertów do sklepu sprzedawać swoje ogrodniczym materiałów dla komisji do ciebie. To pomoże Ci spełnić Twoje klientów, którzy są w sklepach trawników i ogrodów o tej porze roku.
11) Zarządzanie
Jakie ryzyko istnieje dzisiaj, a które są na horyzoncie? Jakie jest prawdopodobieństwo i wpływ każdego? Jak można zmniejszyć zarówno? Czy istnieją sojusze, które ma sens? Czy istnieją grupy zawodowe powinny być w? Czy istnieją naturalne więzi, że nikt nie jest exploiting– jak sklep wideo pozwalając ludziom zamówić film z wyborem pizzy z pizzerii sąsiednim, w określonym czasie? Lub pozwalając klientom wrócić do swoich filmów do lokalnego Starbucks zatrzymują się rano?
Kwiaciarnia: Twój sklep znajduje się w dużym mieście. Identyfikować i kontaktować się z bardziej udanych żywienia i sprawdzić, czy jest miejsce na sojuszu tutaj, na założeniu, że można przynieść ze sobą w dniu większych imprez ty świadczą usługi dla.
12) Informacje
Jakie informacje to system księgowy dając o rentownych linii, koszty i marże? Jeśli „none”, dlaczego nie go naprawić i zacząć lepsze decyzje? Jakie rady można uzyskać z grupy handlowej lub lokalnego stowarzyszenia detalicznym?
Kwiaciarnia: Masz ślub, pogrzeb, kościół, osobiste, rośliny i materiały eksploatacyjne linii. W ubiegłym roku na sprzedaży $ 500,000 miał zysk netto w wysokości 40.000 $ (8%). Czy zastanawiałeś się kiedyś, które linie były opłacalne? Jakie były straty twórców?
Spójna strategia marketingu Równa Większa sprzedaż
Oczywiście jest to tylko początek do opracowania skutecznej strategii marketingowej , ale sugestywny. To dobrze, aby być w stanie sprawdzić „OK” obok niektórych z nich, ale należy również uprawniającej do priorytetowego traktowania tych nielicznych, które wymagają uwagi.
Ahmad Faishal is now a full-time writer and former Analyst of BPD DIY Bank. He’s Risk Management Certified. Specializing in writing about financial literacy, Faishal acknowledges the need for a world filled with education and understanding of various financial areas including topics related to managing personal finance, money and investing and considers investoguru as the best place for his knowledge and experience to come together.